Comunicação por SMS

Programa de mensagens transacionais e opcionais do escritório. O consentimento para SMS não é condição para contratar serviços jurídicos, criar conta na área do cliente ou concluir o cadastro.

O que enviamos (somente com opt-in)

SMS com login (nome) e senha numérica temporária (10 dígitos) após o cadastro, se autorizado

Frequência: em geral um SMS no cadastro; outro apenas se as credenciais forem reenviadas. Não usamos este canal para marketing. Message and data rates may apply.

Como o opt-in funciona (voluntário)

No atendimento, o cliente pode informar o celular e, se quiser, autorizar SMS (verbalmente ou em ficha).
No cadastro interno da área do cliente, existe um checkbox desmarcado por padrão: "Cliente autorizou receber SMS (opcional)".
A conta é criada normalmente com o checkbox desmarcado. Sem opt-in, nenhum SMS é enviado.
Somente se o checkbox for marcado (após autorização do cliente) enviamos o SMS de credenciais.

Prévia do controle no cadastro (checkbox opcional, desmarcado):

Cliente autorizou receber SMS (opcional)Consent is not required to use legal services or the client portal. SMS is only for temporary login credentials when expressly authorized.

Conta criada sem SMS → ok

SMS só após opt-in explícito

Cancelamento (opt-out)

Responda STOP a qualquer SMS para cancelar, ou HELP para ajuda. Também pode solicitar pelo escritório.

Política de Privacidade Termos de Uso LGPD

Esta página é pública e descreve o fluxo de consentimento para o programa de SMS da Matheus Advogados (Account Notifications / transactional). Última atualização: 6 de agosto de 2026.